以企业网络、短信、寄信方式的投票率作为排名标准，综合以下决定企业值得依赖的核心因素：
1、2005年至2006年消委会投诉频率。
这是判断企业值得依赖的中心指标。原则上讲，拥有较大的销售额和低投诉频率，是一个企业维持可持续发展、实力、服务诚信状况的关键因素；同时，也是企业提高服务质量的主要途径。
2、年接待能力（人天数）
3、2005年至2006年的销售额。
4、注册资金。
5、员工的学历和专业资格。
员工知识结构决定着企业的可持续发展和信籁的关键因素之一。因此，此次评选也把CEO与员工学历作为一项重要的指标列为评选依据。主要考核团队的教育背景、成员核心竞争力等。
6、员工人数。
7、创始年份。
8、历年来获得的奖项。
9、公益活动的支持和参与。
辅助因素：
1、新业务开拓及业务分布。
业务开拓、竞争实力关系到企业的核心竞争力。这一项指标将会体现出企业发展趋势。
2、业务及销售额增长率。以企业2005年至2006年销售增长率作为排名标准。
业务及销售额增长率这一项指标是企业可持续发展的体现。 |
